Política de privacidad

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ArcadeTime gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). ArcadeTime cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

Detalles de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito o débito, información de pago, confirmaciones de pago y otros detalles relacionados con transacciones.

Información de la cuenta, como su nombre de usuario, preferencias y configuraciones.

Información sobre transacciones, incluidos los productos que consulta, añade al carrito, compra o devuelve.

Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos proporcione cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Información del dispositivo, como dirección IP, navegador, tipo de dispositivo o identificadores únicos.

Información sobre el uso, incluyendo cómo interactúa con el sitio web, páginas visitadas o tiempo de navegación.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, por ejemplo cuando realiza una compra, crea una cuenta o se comunica con nosotros.

Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio.

De proveedores de servicios, cuando estos recopilan o procesan información en nuestro nombre.

De terceros o partners comerciales, cuando interactúa con nuestros anuncios o campañas.

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, utilizamos su información personal para:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios

Procesar pedidos, gestionar pagos, organizar envíos, permitir devoluciones, mejorar su experiencia de compra y ofrecerle recomendaciones relevantes.

Marketing y publicidad

Enviar comunicaciones promocionales, ofertas o novedades por correo electrónico o mostrar publicidad relacionada con nuestros productos.

Seguridad y prevención de fraudes

Detectar, prevenir o investigar actividades fraudulentas o sospechosas y proteger la seguridad de nuestros servicios.

Comunicaciones con usted

Responder a consultas, proporcionar soporte al cliente y gestionar solicitudes relacionadas con pedidos.

Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones legales aplicables o responder a procesos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir su información personal con:

Shopify y proveedores de servicios, que nos ayudan a operar la tienda, procesar pagos, gestionar envíos o analizar el rendimiento del sitio.

Partners comerciales o de marketing, con el fin de mostrar publicidad personalizada.

Autoridades legales, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Shopify puede recopilar y procesar información personal para ofrecer y mejorar los servicios de la plataforma. Para más información, puede consultar la política de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas que no son operadas por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y recomendamos revisar sus políticas correspondientes.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si un padre o tutor cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una protección absoluta.

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.

Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal

  • Solicitar la corrección de datos incorrectos

  • Solicitar la eliminación de su información

  • Solicitar una copia de sus datos

  • Oponerse al uso de sus datos para marketing

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto indicada más abajo.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos cualquier actualización en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede contactarnos en:

Correo electrónico:
arcadetime.of@gmail.com